Calcolatore LTV (Customer Lifetime Value)

Calcolatore LTV – Valore economico del cliente lungo il ciclo di vita

Il Calcolatore LTV (Customer Lifetime Value) stima il valore economico generato da un cliente lungo l’intero rapporto commerciale. Lo strumento consente sia una stima rapida (modello semplice) sia un’analisi accurata su orizzonte finito con sconto e dinamiche di churn (modello avanzato).

Dati richiesti

Inserisci:

• ARPU mensile (ricavo medio per utente)
• Margine lordo %
• Churn mensile %
• Tasso di sconto % per periodo (opzionale)
• Crescita per espansione % del ricavo per utente (opzionale)
• Orizzonte in mesi per il modello avanzato
• CAC per valutare LTV/CAC e payback (opzionale)

Come funziona

• Modello semplice: stima a orizzonte “infinito” con formula approssimata
  LTV ≈ ARPU × Margine / (Churn + Sconto).
• Modello avanzato (coorte scontata): somma mese per mese i contributi attesi, tenendo conto di churn, sconto, crescita per espansione e orizzonte temporale.

Output e indicatori

L’app restituisce:

• LTV stimato in euro;
• Rapporto LTV/CAC per verificare la sostenibilità dell’acquisizione;
• Payback (mesi) stimato, quando possibile;
• Valutazione sintetica con legenda cromatica.

Interpretazione

Indicazioni utili:

• LTV/CAC < 1 → modello non sostenibile;
• 1 ≤ LTV/CAC < 3 → sostenibilità moderata, valutare ottimizzazioni;
• ≥ 3 → profilo solido con creazione di valore.
  Il payback entro 12 mesi è in genere considerato competitivo nei modelli di abbonamento, ma dipende dal settore.

Note e limiti

Le stime dipendono da accuratezza di ARPU, margine, churn, sconto e crescita. Si consiglia di testare più scenari e di confrontare i risultati con le metriche reali di coorte per validare le ipotesi.